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互联网+时代给培训带来诸多挑战!

互联网+给所有行业带来新的机会,同时也带来了全新的挑战。培训也不能例外。今天在“我是好讲师”的新闻发布会上,我们一起来正视互联网+时代给培训带来的课程、讲师、学员、企业等四个方面的挑战。


挑战1:知识迭代快,课程开发速度跟不上

天下武功唯快不破,互联网+时代,资源为王。以互联网的名义,抢夺资源、打劫传统行业的商界情景剧不断上演。企业通过产品快速迭代,迅速占领市场、抢占资源。没有规划、只有变化;速度胜于完美,效率高于一切。产品快速迭代,带来了知识体系、商业模式、经验案例不断地更新。很多培训课程过了2个月就不适用了。知识快速迭代给课程开发带来挑战,因为无论是企业内部讲师,还是外部讲师,其课程开发的速度一般为2-3个月,开发结束后就用上1年,这种速度远远跟不上企业发展的速度。一门课讲几年,一招鲜的时代已经彻底过去了。


挑战2:信息来源渠道广,讲师的权威性受到影响

互联网的本质是连接一切,信息透明化、去中心化。一切依靠信息不对称的行业将受到严重影响。很不幸,培训也是这样一个行业。从本质上来讲,讲师之所以为讲师,是因为比学员懂得多、知道广。对一堂课来说,最遥远的距离是台上和台下的距离,这个距离是知识上的距离,而不是位置上的距离。也正是这个多与广,成就了讲师的尊严。记得5年前,一个讲领导力的讲师在授课时,到了案例部分,就提醒学员,此处不可照相,因为他深知案例是这堂课的亮点,是核心竞争力,不能外传。所以从某种程度上来讲,讲师是靠信息不对称赚钱的。但是移动互联时代,一切都变了,微博、朋友圈、公共微信号,直接扩展了各种信息化渠道,学员可以很方便从手机就中获取各种案例、各种信息,可以直接加专家的微信、微博,接受他们的思想和各种观点。人是一种喜欢自我暗示的动物,当和专家互粉了,接触他们的论点见得多了,自然也就认为和他们同步了。虽然是粉丝,但却站在专家和偶像的高度。试想,都和大咖当同步了,有多少人真正愿意从心里面听您的课?也许您要说的,我举的案例是通用素质或者领导力的课程吧。对专业类,技术类课程影响不大。错了,线下技术课程遇到的挑战更可怕,慕课、网易公开课、云学堂,大部分是技术培训,而且很多是来自微软、思科等领域的专家授课,请问比专业,比技术比得过么?


挑战3:学员越来越自我,课堂专注力越来越低

前些年学员到培训室,最关心的两个问题,一是讲师是谁?二是是否可以拷贝PPT?现在不同了,现在最关心的二个问题,第一是WiFi密码是多少?第二是有充电宝么?讲师上面讲课,学员下面看微信、微博、刷朋友圈的越来越多。不仅仅是培训,走路、吃饭、上班、睡觉看手机已经成为新常态。最近的一个统计,90后人均用手机时间是每天4-5小时。


举头望明月,低头看手机。莫愁前路无知己,一部手机伴天涯。

终于明白:一个APP为什么引各路风投大量烧钱。项庄舞剑、意在手机!

不明白的是:问手机是何物,只叫人精疲力尽,废寝忘食?


牛顿让我们认识这个了世界,而弗洛伊德让我们更好地看清自己。


弗爷告诉我们,精神的三大部分是由超我(super-ego)、自我(ego)和本我(id)三大部分组成。超我代表了理想,追求道德与完美,是外在呈现的自己;自我代表追求现实和自我实现,是自己所认识的自己;本我代表了原始的自己,是潜意识,自己所不知道的自己。工业和信息时代极大地释放了超我。汽车、火车、飞机让我们越来越更快;电报、传真、电话、电脑,让我们效率越来越高。过去的几十年,超我得到了充分的满足,但我们作为个体依然不满足,我们越来越焦虑。因为更快、更高、更效率只是让我们更好地认识这个世界,却并不能让世界更好地认识自己。我们听了电台、看电视、读报纸、倾听了全世界的声音,但是从内心深处,我们更需要自己的声音。



欲望是社会前进的动力,而技术进步则是助推器。这一天终于到了,互联网技术,尤其是移动互联技术,让我们每一个人都成为自媒体,我们终于可以通过微博、微信、朋友圈向全世界发出自己的声音。移动互联技术实现了人类从超我到自我的转变。在这个转变过程中出现了无数的屌丝。所谓屌丝是一批摒弃完美的超我,而追求自我的一批人。他们不需要高大上,只需要展现自我。他们不羡慕白富美,他们要做回的就是自己。所以互联网给企业带来的真正改变不是技术,而是消费者心理。在这个从超我向自我迈进的年代。用户不再关注产品功能层面,你产品再好、资源再广、品牌再大和我有什么关系,而是关注购买的产品是否满足了自我实现的心理需求。在互联网+时代所有企业的转型和定位都应该围绕在如何让用户实现自我,而不是如何将自己做强、做大


成就客户,这是所有企业成功转型的华容道。成就学员,而不是讲师自己,是新时代培训要做的重要价值观转变。


挑战4:企业培训的地位在依旧不高,企业重视程度不够

移动互联时代,培训在很多企业的地位依然不高。线上培训的丰富,并不能带来线下培训的繁荣。从培训预算总体逐年下降就可以看得出。很多培训部门定位为组织部门、后勤部门。培训预算老板砍、培训内容部门定、满意度学员打。最后培训部门只剩下场地、酒店、考勤、费用报销等组织工作。当一场培训辛辛苦苦全部都准备好了,最后能来的学员不到40%,作为一个培训组织者,不仅要问,培训的地位何在?


有不少把培训地位不高的根本原因归结为老板不懂培训?老板不重视培训?真的吗,多年的培训职场,无论是历经华为还是美国友邦,我的深刻体会是培训最大问题不是老板不懂、不重视,而是很多企业的培训管理者缺乏证据链,证明培训是有用的,是能帮到企业的。反过来,随着信息透明化,培训反而有不少反向证据链的案例,比如培训做的特别好的摩托罗拉、诺基亚。也许有人说,你说的是课堂培训,现在咨询的效果比培训好。好吧,知道战略大师迈克尔·波特么,他创立的Monitor Group公司全球有27家分公司、1500位顾问,是全球顶级的咨询顾问公司,去年该公司申请破产了。


培训遇到了最艰难的困境和最严峻的挑战!这个挑战来自这个时代,而转型是迎接挑战的唯一之路。

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