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ITIL Foundation 通关指南



一份通关秘籍是完结游戏的法宝。而对于考证来说,拥有一份详实的考试指南就是获取成功的捷径。本篇文章,小编将为您整理一篇最全面的ITIL4 Foundation 的通关秘籍,助您一次拿下IT行业的“MBA”。

 

——什么是ITIL——


ITIL 4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS)),同时也吸收了CloudLean ITAgileDevOps的模型,更切实可行地讲述了如何给业务带来更高价值。ITIL是IT界公认的“MBA”,极高含金量让持有者们备受企业和组织青睐。


——ITIL的版本——


2007年发布的V3版本,历经了十余年的发展。而随着时代的变化和进步,我们所处的环境更复杂,节奏更快。要求组织更加敏捷,有更强大的能力来应对更多的机遇和挑战。之前的ITIL v3已经无法满足时代的高新要求。为了让企业更好地适应数字化经济时代的发展,2019228号,官方更新了ITIL 新版本。现在最新版本已经升级为V4


——ITIL4的等级——


ITIL4认证体系包含了:基础级(ITIL Foundation),两条进阶路径和大师级(ITIL Master)。 其中两条进阶路径为ITIL管理从业者(Managing Professional,缩写MP)和ITIL战略领导者(Strategic Leader缩写SL)。


在中级的ITIL管理从业者 – MP进阶路径中又包含了三门专家认证课程和一门战略师认证课程。


ITIL Specialist 专家认证课程

Create,Delivery & Support-CDS(创建,交付和支持)。

Drive Stakeholder Value -DSV(驱动关系人价值)。

High Velocity IT-HVI (高速IT)。


ITIL战略师认证课程为:

Direct, Plan & Improve-DPI(指引,计划和优化)(注意,本课程同样在SL路线中存在)。


ITIL战略领导者 – SL进阶路径中包含了一门战略师认证课程和一门领导者认证课程。

ITIL战略师认证课程:

Direct, Plan & Improve DPI(指引,计划和优化)。


ITIL领导者认证课程 :

Digital & IT Strategy -DIS (数字化和IT战略)。

在取得MPSL资格后即可进行ITIL4-MASTER等级的评估。


——ITIL4重要性——


最新的北京政策则明确指出:持有ITIL资格证书(专家级及以上)的中国籍人员,纳入北京市人才引进和工作居住证办理范围。


该信息向全球释放了北京“两区”建设急需国际专业人员的重要信号,吸引鼓励他们来京工作,并为用人单位在全球寻访专业人才提供了指导。


ITIL4 Foundation 证书是基础,也是未来想要继续深造中级、高级和大师级证书的第一阶梯、必经之路。考取这个证书意味着升职加薪和跳槽发展都有着更高的可能性。


——如何学习ITIL4 Foundation——


(一)个人学习:适合能力强大,喜好单打独斗的从业者,有一定风险(最新政策不清晰、缺乏高级指导)。


(二)报班学习:选择一家正规的经过官方授权的教培机构,能够大大缩短学习周期,迅速掌握学习方法。通过几率也会也更有保障。


——ITIL报班学习——


中培理论与实际相结合,通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法;对工作中遇到的典型问题进行讨论,帮学员更好的理解所学知识;全过程贯穿实际案例与企业现状剖析;保障学员通过考试(通过率98%),获得ITIL4基础级的证书。


(一)因疫情原因,部分城市主要采用线上模式授课;

(二)直播课程:3800/人。可以有一年的回放特权,免费学习,掌握更牢固的知识。

(三)录播课程:2000/人。自由学习,时间安排更合适。


——ITIL考试费用——


(一)2600元:考试后7个工作日内得到电子版证书;

(二)2900元:考试后15个工作日内得到纸质版证书;

电子版和纸质版拥有同样的效力。

考试报名一定要走官方渠道,或是可以选择得到官方授权的权威机构进行代报名。


——ITIL考试安排——


线上机考,随约随考,总共40道单选题,考试时间为60分钟。答对26 道正确即可通过。需要特别注意的是:考试需在培训实施后两个月内完成。


——ITIL小编结语——

 

考取ITIL4 Foundation是个收获远远大于付出的战略性选择,如果您有其他问题,可以咨询在线客服。

祝愿每一名ITer 都能有光明的未来!


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