近两年,考证热潮汹涌,侧面折射出了当代职场人的压力,同时也体现出了社会的新需求。面对众多证书,我们该如何选择呢,今天来聊聊IT行业的ITSS和ISO20000、ITIL,看看它们有什么区别,哪个更适合我们报考。
区别
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ITSS
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ISO20000
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ITIL
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性质不同
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ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。
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ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
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ITIL是信息技术基础架构库。
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设立组织不同
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ITSS是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制。
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ISO20000是国际标准化组织设立的国际标准。
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ITIL由英国中央计算机与电信局(简称CCTA)一手创建。
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目的不同
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ITSS目的是发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量。
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ISO20000目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系。
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ITIL旨在满足将信息技术应用于商业领域的发展需求。
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适用对象不同
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中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其核心是一套体系。
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外包IT服务的企业,希望确保其所有IT服务供应商都使用一致方法的公司,希望为IT服务管理设定基准的IT服务供应商。
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CIO、CSO、IT主管、信息安全主管、IT经理、信息安全顾问、IT咨询顾问、企业IT系统运维人员。其适合对象比较集中对个人即管理者方面,其高度是建立在IT的行业发展,而并非具体的组织能给予支撑。
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ISO20000是基于ITIL结合了ISO高阶框架形成的一个体系框架,是一个方法,在具体落地上没有太明确的要求。ITSS包含了部分ITIL和质量管理的一些要求形成了一个体系标准,在落地要求上比ISO更明确些,例如ITSS有详细的指标样例。
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ITSS-IT服务工程师认证培训
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以上系统介绍了三种证书的区别,您考虑好要考取哪个了吗?如有相关需求,欢迎联系我们哦!
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