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产品经理从需求到规划培训方案

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培训背景

我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:

1. 产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数;

 2. 产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住;

 3. 几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系;

 4. 了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制;

 5. 把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转……

 

当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如:

1.产品经理该如何定位?其职责是什么?

2.产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?

3.如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?

4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?

5.如何策划有竞争力的差异化产品?

6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现

7.如何把新产品成功的推向市场?

8.如何构建适合产品经理成长的优良土壤?

 基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该培训,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全培训。

 

培训收益

1.了解产品经理产生的背景、时机

2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求

3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作

4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的

5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法

6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法

7.掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售

8.掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机

9.了解业界如何培养产品经理的方法

 

培训特色

案例跟踪:通过丰富的行业案例和设计案例贯穿所有的知识点,并给予核心的观点,引人思考。

 互动:从头到尾都由讲师来主导太枯燥了,我们加入了轻松、活跃的互动环节,使学习的过程充满了主动性和趣味性。

 实战演练:光听不练假把式,根据培训的内容我们设计了关键知识模块的课上实战演练环节,练完之后老师随堂点评,达到最佳的听课效果。

 分组PK:参训学员根据人数按照6-8人分为几组,每组完成自己组的课上实战作业进行PK,导师点评打分,激发大家的学习兴趣和热情。

 

培训对象

1.创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等;

2.传统软件行业的研发人员,包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师等等。

3.产品营销和市场人员,有助于理解产品规划设计与营销之间的深度关系。

 

日程安排

    日程

                         章节

                                    授课内容

第一天

一、产品经理知识框架系统认知

1. 市场理解能力

☆  市场前瞻

◇ 分析公司当前业务的前景

◇ 寻找下一个业务发展点

☆  行业洞察

☆  业务理解

2. 商业战略能力

☆  商业闭环

◇ 商业模式画布

◇ 精益画布

☆  市场营销

◇ 4P营销组合

◇ 从4P→4C→4R

☆  产品定位

3. 用户洞察能力

☆  用户调研

◇ 用研的意义和难度

◇ 用研的定性和定量的调研方法

◇ 用户画像的作用和意义

◇ ……

☆  需求洞察

◇ KANO模型管理B/C端产品的需求

4. 产品实施能力

☆  产品规划

◇ 产品功能架构

◇ 产品路线规划

◇ 产品功能模块划分

◇ 系统定位和界限

☆  项目管理

☆  需求管理

☆  产品设计

◇ 审美能力

◇ 有痕迹的设计vs适度的设计

◇ 用户体验五要素

☆  效果评估

◇ 用户体验测试

◇ 客户意见搜集

5. 产品运营能力

☆  产品运营

◇ B/C端产品运营的差异

◇ 不同产品生命周期的运营策略不一样

☆  数据分析

☆  渠道管理

◇ 渠道和产品定位想匹配

◇ 不同渠道的特点和用户画像

◇ 不同渠道的玩法和规则

◇ 渠道质量和评估

二、产品经理做什么和能力模型

1. 产品经理做什么

☆  需求(定义产品)

☆  生产(合理、高效的作出产品)

☆  销售(价值交换)

☆  协调(沟通推进、组织协调等)

2. 产品经理的能力模型与培养

☆  产品经理能力模型详解

☆  腾讯公司产品经理模型

☆  创新产品经理能力发展模型

3. 产品经理主要职责及关键业绩指标

☆  可量化指标

☆  非可量化指标

三、产品生命周期定义和管理

1. 什么是产品生命周期

2. 产品生命周期不同阶段企业的侧重点

3. 产品生命周期各阶段详解(特点、策略、数据指标、误区等)

☆  投入期

☆  成长期

☆  成熟期

☆  衰退期

4. 产品生命周期策略总结

5. 产品生命周期分析相关工具

☆  波士顿矩阵

☆  创新扩散曲线

☆  产品组合管理

……

案例:新能源汽车、各种B/C端软件等

四、产品经理之战略分析

1. 行业与市场分析

☆  基础市场分析

◇ 确定行业规模

◇ 竞争者结构分析

◇ 创新升级可行性

◇ 替代品威胁

◇ 供应链与行业生态

◇ 进入者分析

案例:中国B端培训市场、小米、物联网

2. 商业模式深度解读

☆  商业模式案例解读

☆  商业模式画布案例解析

☆  精益画布案例解析

实战演练(课上作业与分组讨论、点评):中广科某项目产品化后的产品精益画布设计

3. PEST宏观战略分析模型

案例:吉利收购沃尔沃

4. SWOT中观态势分析模型

研讨:爱奇艺做电商的SWOT分析

实战演练(课上作业与分组讨论、点评):中广科某项目转产品化的SWOT分析

5. 波特五力竞争分析模型

案例:张亮麻辣烫、耐克等

五、用户/客户研究与洞察

1. 用户研究与洞察意义与难点

2. 定性和定量分析深度分析

案例:公主的月亮、福特汽车

3. 用户研究各种工具的解读

☆  一对一深度访谈

案例:网约车司机定性访谈

☆  焦点小组访谈

案例:陌陌女性用户访谈

☆  日记访谈法

☆  其他方法

☆  后台数据分析法

案例:广告图热点分析

☆  行业报告分析法

☆  问卷调查

4. 定性与定量的共性问题总结

5. 用户画像概念深入解读

☆  静态

☆  动态

☆  消费

☆  心理

6. C端用户画像案例解析

案例:某金融/C端产品用户画像案例解析

7. B端企业画像概念深入解读

案例:某中小酒店企业画像

实战演练(课上作业与分组讨论、点评):中广科某产品企业画像实战。

六、C/B端需求采集分析与管理

1. 需求管理5WH挖掘体系

2. 需求分析的难度和意义

3. B端需求管理的挑战和问题

4. 客户现场访谈

案例:线长30米的打印机

5. 九段式客户访谈

6. 各种需求调研方法

☆  行业数据分析法

☆  专家调研法

☆  运营数据分析法

案例:电商平台漏斗模型

☆  内部需求

☆  角色转换

☆  数据模型分析法

7. 需求评估

☆  需求评估流程

☆  需求评估因素

☆  需求评估四象限图

☆  需求评估工具

◇ KANO模型

◇ 需求减法

◇ 专家评估……

8. 经典三级需求法

☆  业务需求

企业内训1 企业内训1
标签: 产品经理 产品经理课程

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