随着IT服务行业的发展，越来越多企业认识到了标准化服务的重要意义。ITSS信息技术服务标准应运而生。企业可申请ITSS服务资质，个人也可以参加ITSS的资格认证，以规范和提升整个行业的信息技术服务水平。

下面我们来介绍下ITSS个人资格证书的相关事宜：

1、ITSS个人证书是什么？

ITSS个人证书的发证机构为中国电子技术标准化研究院，是工业和信息化部直属单位，创建于1963 年，是国家从事电子信息技术领域标准化的基础性、公益性、综合性研究机构。电子标准院参照ITSS（信息技术服务标准）以及ITSS资质企业对人才的需求，推出了ITSS个人证书的考试，相关的技能培训工作则授权给业内有实力的培训机构。

2、ITSS个人证书的适用对象：

ITSS适用于我国IT服务业的所有相关方，主要包括：行政主管部门、IT服务需方、IT服务供方、高校、科研院所和个人等。

ITSS培训对象包括资格类培训和服务人员培训。

资格类培训的培训对象主要包括培训师、评估师和监理师等；

服务人员培训的培训对象包括服务工程师、服务经理和服务总监等。

3、ITSS个人证书的考取途径：

想要考取ITSS资格证书的人员可通过授权或承办机构进行学习。中培IT学院每月均有公开课，采用面授或直播的形式，IT服务工程师公开课2天，IT服务经理公开课3天。免费赠送：教材、视频回放、线上题库等。保障学员顺利通过考试。

训后组织ITSS考试，考试采用线上答题的形式，考后1周出成绩和电子版证书，纸质证书15-20天会寄出。

4、ITSS必须参加培训才能考试吗？

ITSS属于强制培训的资格考试，为保障整体的业务水平目前暂不接受个人直接报考。考生必须通过ITSS授权培训机构的培训后方可报名考试，ITSS工作组将在时机成熟时开放公共考试平台，接受个人考试报名。

5、ITSS个人证书的培训收益：

（1）收获并掌握业界的信息技术服务最佳实践；

（2）培养从业人员熟练掌握ITSS标准，成为具有IT服务专业技能的人才；

（3）企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作；

（4）获得国家认可的证书，能为企业申请ITSS符合性评估；

（5）ITSS是一套信息技术服务标准库，其强调人员、技术、流程和资源这四大要素的平衡。

ITSS能帮助企业提高IT服务管理水平，增加IT投资的回报率，降低IT运营的风险，保障企业业务正常、稳定、高效的运行。

ITSS资格认证培训主要是依据项目管理的原则，结合人员能力规范和要求，指导IT服务工作，旨在培养合格的IT服务从业人员，帮助更多的从事这个专业领域学习和工作的人员更迅速的融入产业。

中培IT学院长期开展ITSS系列个人认证培训，欢迎您的咨询

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